Viesnīca Caribbean Bay atrodas El Arenālas centrā, tikai 5 minūšu pastaigas attālumā no pludmales. Viesnīcai ir jumta baseins ar brīnišķīgu skatu uz Vidusjūru.

Viesnīcas Caribbean Bay mūsdienīgajos numuros ir gaisa kondicionētājs, privāta vannas istaba un satelīttelevīzija. Daži numuri ir ar balkonu un skatu uz jūru.

Viesu rīcībā ir diennakts reģistratūra, kurā viesiem ir pieejama seifu noma un valūtas maiņas pakalpojumi. Viesnīcā ir arī liels atpūtas bārs.

Viesnīcas Caribbean Bay bufetes restorānā tiek piedāvāti dažādi starptautiskās virtuves ēdieni. Viesiem 10 minūšu pastaigas attālumā ir pieejama El Arenālas jahtu piestātne, kuras apkārtnē ir bāri un kafejnīcas.

Pie viesnīcas pietur autobusi, kas regulāri kursē uz 20 minūšu brauciena attālumā esošo Palmu. Pilsētas lidosta atrodas 6 kilometru attālumā no viesnīcas Caribbean Bay.